Confinement et mise à jour de la livraison dans l'UE

Chez Original Penguin, la sécurité de nos clients et de nos employés est notre priorité absolue. Bien que nos magasins de détail au Royaume-Uni soient actuellement fermés, notre boutique en ligne est ouverte et tout à fait opérationnelle tout en préservant la sécurité de notre personnel d'entrepôt. Nous suivons de près les conseils du gouvernement britannique et nous promettons de vous informer de tout changement que nous apporterons. En attendant prenez soin de vous et des autres.

Livraisons internationales et dans l'Union européenne

Nous ne connaissons actuellement aucun retard de livraison au Royaume-Uni. En raison des changements dus au Brexit, il n'y aura pas de frais de livraison inattendus sur les livraisons dans l'UE car nous travaillons en étroite collaboration avec une société de transport tierce pour couvrir cela pour nos clients. Le reste de nos commandes internationales en dehors de l'UE restent également les mêmes, sans frais cachés inattendus. Si votre colis a été expédié, veuillez vérifier le lien de suivi fourni par Global-e, notre tiers partenaire. Pour les colis qui seront retardés ou non expédiés, notre équipede service client prendra contact avec vous. Si vous rencontrez des problèmes ou avez d'autres questions, veuillez nous contacter en cliquant ici.